Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33607177

Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Alp
Profilal.com
08 Eylül 2025 10:42
660

Nova İnovatif İnşaat Malzemeleri San. Tic. Ltd. Şti. (Profilal.com) üzerinden 4 adet üç metrelik seramik altı alüminyum LED profil siparişi verdim. Toplamda 2438 TL ödeme yaptım; 1438 TL’sini site üzerinden, 1000 TL’sini ise havale/EFT ile gönderdim. Siparişimi 10 gün önce oluşturdum. Ancak bu süre zarfında ürünlerim gönderilmedi.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Çok zor da olsa telefonlara ya da mesajlara cevap verdiler ve sürekli “size döneceğiz” dediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Kargomun yola çıktığını söylediler ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Söyledikleri kargo firmasına bizzat gidip sorduğumda ise herhangi bir gönderi olmadığını öğrendim. Sipariş veya müşteri numarası verilmedi, sadece ödeme dekontlarım mevcut.

Ayrıca süreç boyunca yanlış bilgilendirme ve fiyat farkı gibi mağduriyetler de yaşadım. Siparişi teslim almayı beklediğim adres: Avcılar Su Mahallesi Değirmendere Sokak, Hatay Arsuz.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve firmanın tamamen kötü niyetli hareket ettiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Profilal.com Ürün Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

profile
Umut
Profilal.com
03 Ocak 2024 02:24
789

Profilal.com sitesinden 14 Kasım 2023 tarihinde sipariş verdim. Teslim süresinin imalat nedeniyle 3 Ocak 2024 olduğu halde, ürünlerimi hala göndermediler ve mağdur oldum. Seramikçiyi beklettiğim için 'hemen gönderiyoruz' yanıtını aldım ancak ürünlerim gelmedi. Ürünlerin kargoya verildiği ancak geri ...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Profilal.com Üzerinden Alınan Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Hasan
Profilal.com
30 Ekim 2025 15:47
1.130

Kayseri merkezli Nova İnovatif İnşaat Sanayi Ticaret Şirketi'nden, profilal.com sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ürün gelmedi, vazgeçtiğimi bildirip para iadesi talep ettim. Onu da göndermediler, göndereceklerini söylediler, sürekli oyalıyorlar. Kesinlikle güvenilmez bir firma. Defalarca gönderdim...

profilalcom-uzerinden-alinan-urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
profilalcom-uzerinden-alinan-urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı Ama Ürünler Gönderilmedi

profile
Mustafa
Profilal.com
13 Ekim 2024 11:11
1.024

https://www.profilal.com/ https://www.instagram.com/profilalcom/ Ödeme yapmamıza rağmen ürünlerimizi gönderilmedi. Sonradan fark ettik ki adam para al...

Ödeme Yapıldı Ama Ürünler Gönderilmedi
Ödeme Yapıldı Ama Ürünler Gönderilmedi

Yanlış Gönderim Ve İade Sorunu: Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Şafak
Profilal.com
03 Ağustos 2025 00:16
430

Profilal.com’dan 2 ay önce alçıpan LED kanal siparişi verdim (Sipariş No: #3100) ve 1675,80 TL tutarında ödeme yaptım. Ürün uzun süre boyunca gönderilmedi. Defalarca iletişim kurmaya çalıştığımda, sürekli “Hemen kargoya veriyoruz” şeklinde yanıltıcı bilgiler aldım. İki ayın sonunda ise siparişim yan...

yanlis-gonderim-ve-iade-sorunu-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
2
Seyfettin sonuçtan memnun değil

Profilal.com İnternet Sitesinden Verilen Siparişin Gönderilmeme Sorunu

profile
Seyfettin
Profilal.com
05 Şubat 2024 18:26
831

Profilal.com'dan verdiğim sipariş bir ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Sabit hattı bulunmayan bu kurumdaki tek yetkili kişi H****** Ç****. İlk başlarda çok profesyonel görünen bu firma/kişi, aramalara ya yanıt vermiyor ya da sürekli bahaneler üreterek 'ha çıktı, he gelecek' gibi yanıltıcı i...

Profilal.com İnternet Sitesinden Verilen Siparişin Gönderilmeme Sorunu
Profilal.com İnternet Sitesinden Verilen Siparişin Gönderilmeme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz