to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında internetten aldığım bir ayakkabıyı iade ettim ve iade tutarı olan 644,99 TL'nin İninal kartıma yatacağına dair mesaj aldım. Mesajda, iadenin 2-10 iş günü içinde hesabıma geçeceği yazıyordu. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde param hemen yatmıştı. Bu kez defalarca şikayet oluşturmama rağmen sadece "çözeceğiz" denilerek geçiştirildim ve mağduriyetim devam ediyor.
İninal uygulamasında 4033180027785 barkod numaralı işlemimle ilgili olarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 644,99 TL tutarındaki iademin kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Jest Shoes adlı internet sitesinden Şubat ayında yaklaşık 645 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için iade ettim ve tarafıma iadenin 7–10 iş günü içinde yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ödemeyi İninal kartımla yaptım ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen bu ücret kartıma geri yatmadı.
Hem site üzerinden hem de farklı şikayet platformları üzerinden defalarca kez şikayet oluşturmama ve durumu tekrar tekrar anlatmama rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmıyorum. Ne geri dönüş yapılıyor ne de sorun çözülüyor, adeta görmezden geliniyorum. İninal Kart hareketlerimi de sürekli kontrol etmeme rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı. Yaklaşık 10 aydır bu ücreti bekliyorum ve öğrenci olduğum için bu para benim için gerçekten önemli.
Ödemesini yaptığım ve iadesi onaylanan 645 TL’nin, alışveriş yaparken kullandığım İninal kartıma bir an önce yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İninal’a Gönderdiğim 1000 TL Hesabıma Geçmedi – İade de Yok Şikayet Metni: [7 Mayıs 2025] tarihinde farklı bir banka hesabımdan İninal kartıma 1000 TL para transferi yaptım. Ancak bu tutar İninal hesabıma yansımadı. Daha da kötüsü, herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. İninal müşteri hizmetle...
15 Mart’ta Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün iade edildi ve uygulama üzerinden “Paranız iade edilmiştir, en fazla 15 gün içinde hesabınıza yansır” şeklinde bilgilendirildim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, yaklaşık 2000-2017 TL civarındaki iade tutarı İninal kartıma yatmadı. Kart numa...
İninal Kart'ımda param var alışverişte işlem red ediliyor. 1519 TL iade gelecek 1 ay oldu hala gelmedi Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Hesaplar bir süreliğine durduruldu diyor müşteri hizmetleri. Sorun ne zaman çözülecek. Böyle bir şey nasıl oluyor ne zamana kadar vereceksiniz artık.
4033180027785 barkod numarası ile yapmış olduğum 644,99 TL tutarındaki param/shopier işlemine ait iade param bir hafta oldu ama hala kartıma yatmadı. Ayrıca şu an İnnial'de de sorun var. Lütfen paramı yatırır mısınız? Acil ihtiyacım var, sorunumu çözerseniz çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
Yorumlar