to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınmaması Ve İletişimsizlik
İşletmemiz üzerinden inhores acentası vasıtasıyla 01.05.2026 – 03.05.2026 tarihleri arasında gerçekleştirilen ve 29042026143238 rezervasyon numarasıyla kayıtlı bir rezervasyon aldık. Rezervasyon öncesinde acente tarafından, müşterinin çıkışından sonra ödemenin tarafımıza yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, 144 € tutarındaki bu ödemenin tarafımıza hiçbir şekilde iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadık.
Konaklama öncesinde de irtibat kurduğumuz halde, konaklama sonrasında farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen ne telefonlarımıza ne de e-postalarımıza herhangi bir dönüş yapılmadı ve karşımızda muhatap bulamadık. İşletme olarak hizmeti eksiksiz sunmamıza rağmen, acentadan beklediğimiz ödemeyi alamamak bizi hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bıraktı.
İnhores’in, ilgili rezervasyona ait 144 € tutarındaki ödemeyi en kısa sürede tarafımıza iletmesini ve bundan sonraki süreçte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
1) şirket telefonumuz +90 021**** pbx bu numaranın altında daha 8 adet numara var. Bu Numaralara 7/24 Her zaman ulaşılır. 2) Arda efendi kim ve hangi oteli temsilen yazıyor otelinin adını niye yazmamış.? 3) kendisi de diyor ki 1 Mayıs giriş 3 Mayıs çıkış yapmış misafir Faturasını buradan ibraz etmeye davet ediyoruz kendilerini 3) diyelim ki bu şikayet doğru öyle kabul edelim iyide Arda efendi 3 mayısta çıkan misafirin parası ödenmedi diye hemen sadece 9 gün sonra yanı 13 mayısta şikayet yaz inhores.com un üzerinden her gün binlerce otele rezervasyon yapılmakta yani İN-ternational HO-tel RES-ervation Türkiye'nin ilk online otel rezervasyon sistemi olup %100 yerli ve millidir bizi karalama ihtiyacını neden duydunuz? Acente ödemeli rezervasyonlarda otel bize konaklayan misafirin faturasını keser biz kontrol eder hata yoksa ödeme programına alırız ve ilk ödeme gününde ödemeyi yaparız