to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Adaptör Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
MSI Leopard model laptop'um için Infostar.com.tr üzerinden 2.692,76 TL ödeyerek sıfır adaptör siparişi verdim. Sipariş sırasında benden laptopumun marka ve modeli istendi, bu bilgileri de eksiksiz ilettim. Ancak bana yanlış adaptör gönderildi. Durumu hemen satıcıya bildirdim, değişim yapılacağı söylendi ve bana bir kargo kodu verildi. 21.07.2025 tarihinde ürünü faturasıyla birlikte geri gönderdim ve ürün satıcıya ulaştı.
Yaklaşık 3 haftadır doğru ürünün gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca mağazayı telefonla aradım, ancak telefonlar açılmadı. WhatsApp hattı üzerinden mesajla ulaştığımda ise sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Laptopumu kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Doğru ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve bu konuda hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Firma ürünü tedarik edemeyip iadesini gerçekleştirelim diye iletişime geçti 11 gün oldu ve hale herhangi bir netice veya dönüş olmadı
