to read complaints and reviews, or file yours. 
İnfinix marka telefonum var. Ekrandaki bir sorundan dolayı servise gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradım, Aras Kargo ile bir kod verdiler ve İstanbul merkeze göndermemi istediler. Telefonu gönderdim, daha sonra beni teknik servis aradı ve 4000 TL'den indirim yapıp 3250 TL fiyat verdiler. Servis hizmeti istemediğimi söyledim, garanti kapsamı dışındadır, arıza nedeni dediler. Daha sonra da telefonu göndermek karşılığında hiçbir işlem yapılmayan telefondan 750 TL para istediler. 750 TL'yi ödeyecekmişiz, bize telefonu o şekilde kargolayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri aradığınızda size açık metin vardır diyorlar ve kısa yoldan işte açık metni dinlemek istemiyorsanız ikiyi tuşlayın diyorlar. Müşteri hizmetleri bize bu şekilde bilgi verebilirdi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde bize bilgi vermedi telefonu kargoya vermeden önce.
Omix 600 telefonumun ekranı kırıldı. Garantinin bitmesine iki ay vardı. Google'dan omix müşteri hizmetleri dedim, bir numara çıktı. Aradım, omix mi dedim, evet dediler. Telefonumun garantisi devam ediyor deyince, bana Aras Kargo'yla bize gönderin dendi. Gönderdim. Bana yaklaşık 3 gün sonra dönüş yap...
İnfinix marka cep telefonunu servise gönderdik, bizden 900 TL ücret talep ediyorlar, yoksa telefonu imha edeceklermiş. Servis ücreti niye dediğimizde arıza tespit için diyorlar. Yahu, zaten telefonun camı kırıldı ve biz garanti kapsamında uygun ve daha iyi olur mu diye gönderdik. Bizden 4500 TL para...
Müşteri hizmetlerini infinix servisi diye aradım cihazı bize gönderin dedi ben faturayı da gönderim dedim gerek yok dedi sonradan anladım ki infinix garantisi değilmiş hemen aynı gün telefon açtın ürünü geri istedim ancak 750 TL servis ücreti kapıda ödemiş olacak dediler yani hiçbir şey yapmadan par...
Ben Vodafone'dan hattımın üzerine Infinix Hot 20 cep telefonu aldım. Aldıktan 15 ay sonra aldığım telefon bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım ve dedim ki, 'Benim telefonum şarj etmiyor veya şarj soket yerinde sorun var.' Onlar da bana mesaj olarak bir kod gönderdiler. Ben de o kod üzerine Aras Karg...
İnfinix marka telefon aldım 2022 Eylül ayında telefonu yaklaşık 7 ay sonra arızalandı 07.04.2023 tarihinde servise gönderdim servis ismi ouno Ataşehir servis cihazımda açılış ekranı logoda kalıyor ve açılmıyor. Ekran kapanıyor. açılmıyor. Ekranda yukarıdan aşağı renkli çizgiler oluşuyor diye servise...
Yorumlar