İnegöl Mobilya (Yalova) Yatak Odası Takımında Bu Yıl İtibarıyla Ciddi Sorunlar Yaşamaya Başladık

Yaklaşık 3 yıl önce İnegöl Mobilya Yalova şubesinden aldığımız yatak odası takımında bu yıl itibarıyla ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Sürgülü dolabın raylı kapakları sürekli yerinden çıkıyor, ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyoruz. Her seferinde usta talep etmemize rağmen “görüntülü arayın” denilerek oyalandık ve hâlâ eve gelip sorunu çözen bir usta gönderilmedi.

Ayrıca yatağın kaldırma mekanizmasındaki hidrolik sistemi de kırıldı. Yatak ağır olduğu için bu mekanizmanın dayanıksız yapıldığını, tamir olmayacağını ve yenisini almamız gerektiğini söylüyorlar. Bunun yanında mobilyadaki Gold detaylarda da renk atması başladı, ürünler görsel olarak da deforme oldu.

Satın aldığımız takım için hem kalite hem de servis anlamında büyük bir pişmanlık yaşıyoruz. Raylı dolabın yerinden çıkma sorununun ve kırılan hidrolik mekanizmanın servis tarafından yerinde tespit edilip onarılmasını, gerekli parça değişimlerinin yapılmasını ve renk atan Gold kısımlar için de uygun görülen çözümün sunulmasını istiyorum. Ekiplerinizin en kısa sürede adresime usta yönlendirmesini talep ediyorum.