Mobilya Kalitesi Ve Dayanıklılığı Konusunda Hayal Kırıklığı

Merhaba. 3 sene önce İnegöl'ün mobilyalarının iyi olduğunu düşünerek İstanbul'dan kalkıp Bursa'ya mobilya almaya geldik. Beğenerek Difanni Mobilyadan almış olduğumuz koltuk takımı ve yemek odası takımının ayaklarında oluşan Gold detayların renk atması, soyulması altından gri rengin çıkması ve paslanmasından dolayısıyla ürün ayıbından dolayı şikayetlerimiz olmuştur. Ve hiçbir şekilde su ile temas ettirmedik kuru bez ile sildik ki bir şey olmasın diye). Konsolum ve şifonyerimin çekmeceleri otomatik açılıp kapanıyordu zamanla kendi kendine açılmaya başladılar. Aldığımız yatak odası takımındaki yatağın baza ve ayakları o kadar kalitesiz yapılmışki ayakları kırıldı. Yeni ayak aldık o da tutmuyor. Gelen usta bazadan kaynaklandığını söyledi. Bazanın içindeki tahtalar o kadar ince ki. Şifonyerin yerini değiştirirken orta direğindeki ayağı kırıldı. Mobilyalarla beraber aldığımız köşe takımının da ayağı kırıldı. Daha saymadığım bir şey kaldı mı bilmiyorum. Bütün bunların hepsi tüketici kaynaklı olamaz. Değil mi? 3 yıl sonra çöpe atmak için mi zamanında o kadar para verdik bilmiyorum.
Bu eksikliklerin giderilmesi, ürünlerin söz konusu aksamlarının değiştirilmesi ile ilgili olarak ne yapılabilir bilmiyorum. Zararımızın giderilmesi için bir açıklama bekliyorum.