İnegöl Devlet Hastanesinde doğumhane hizmetiyle ilgili şikayet

06.05.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 aralığında Bursa İnegöl Devlet Hastanesi acil servisine kanama şikayeti ve düşük tehlikesi nedeniyle başvurdum. Acilde yapılan değerlendirme ve tetkikler sonrasında Kadın Doğum bölümüne yönlendirildim ve burada görev yapan Dr. F**** N** Y***’nın tutum ve davranışları beni hem psikolojik olarak derinden etkiledi hem de hastaneye olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Doğumhaneye yönlendirildikten sonra ilgili doktor tarafından oldukça umursamaz bir tavırla ultrasona gönderildim ve sonrasında tekrar yanına gelmem söylendi. Ultrason sonrası polikliniğin kapısına geldiğimde kapı açıktı, içeride bir kişi doktorla sohbet ediyor, sekreter telefonuyla ilgileniyor, doktorla birlikte gülüşüyorlardı. Ben ise dışarıda kanama ve düşük riski yaşayan, halsiz, aç ve psikolojik olarak son derece gergin bir şekilde beklemek zorunda kaldım. Bir süre kimse beni çağırmayınca fenalaşmaya başladım, başım dönüyordu. Yanımdaki hasta yakını içeridekinin hasta olmadığını anlayınca kapıya tıklatıp durumumun aciliyetini belirtti.

Odaya girdiğimde Dr. F**** N** Y***’nın tavrı, sanki karşısında düşük tehlikesi yaşayan bir hasta yokmuş gibi küçümseyici ve alaycıydı. Halsizlik ve kötü hissettiğimi belirttiğimde bana "Neden halsiz düştün ki, bunun bebekle ne ilgisi var?" diyerek hem tıbbi süreci hem de içinde bulunduğum psikolojik durumu tamamen görmezden gelen, empatik olmayan ve üstten bakan bir üslupla konuştu. Kadın doğum uzmanı bir hekimin, karşısında korkmuş, endişeli, yorgun ve halsiz bir kadın olduğunu bilmesine rağmen bu kadar duyarsız ve kırıcı davranması beni şok etti; o an ne diyeceğimi şaşırdım ve kendimi ifade bile edemedim.

Bu doktora daha önce de muayene için gittiğim olmuştu ve bekleme sırasında farklı hastalara karşı da azarlayıcı, saygısız ve kırıcı tutumlarına şahit oldum. Yaşlı, genç ayırt etmeksizin birçok hastaya karşı bu şekilde iletişim kurduğunu gördüğüm için sorunun tek seferlik bir durum değil, kronikleşmiş bir tutum olduğunu düşünüyorum. Elimde aynı güne ait olduğuna dair tarih ve doktor bilgilerini içeren hastane belgem mevcuttur; talep edilirse sunabilirim.

Hem kendi yaşadığım olumsuzluk hem de diğer hastalar açısından, İnegöl Devlet Hastanesi yönetimi ve ilgili birimler tarafından Dr. F**** N** Y*** hakkında acilen inceleme başlatılmasını, gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hastanede hasta hakları, iletişim ve empati konusunda denetimlerin artırılmasını, özellikle hassas birimlerde çalışan hekim ve personelin hasta psikolojisi ve iletişimi konusunda eğitilmesini istiyorum.

Bu süreçte hem İnegöl Devlet Hastanesi’nin hem de Sağlık Bakanlığı ve İl Sağlık Müdürlüğü’nün konuyu ciddiyetle ele alarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını bekliyorum.