Koltuk Takımı Teslimatı 4 Ay Gecikti, İptal Ve Tam İade Talebi

2 Mayıs’ta İnegöl Concept Düzce şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Toplam 115.000 TL ödeme yaptım, 70.000 TL’sini nakit, 45.000 TL’sini kartla ödedim ve karşılığında mağazanın kendi hazırladığı bir dekont/sözleşme verildi. Ürünün en geç 1,5 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağaza sorumlusu her aradığımızda ve gittiğimizde farklı bahanelerle bizi oyaladı, ürünün ayaklarının gelmediğini, çeşitli eksikler olduğunu söyleyerek teslimatı sürekli erteledi. Somut bir çözüm sunulmadı, net bir tarih verilmedi ve mağdur edildik.

Defalarca kez aramamıza rağmen koltuk takımımızı alamadığımız için artık bu firmaya güvenimi tamamen kaybettim. Bu nedenle, İnegöl Concept’ten almış olduğum koltuk takımı siparişinin iptal edilmesini ve ödediğim toplam 115.000 TL’nin tarafıma acil olarak ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.