Ertesi Gün Kargo Söz Verilen İş Ayakkabısının 14 Gün Sonra Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Indusmarkt internet sitesi üzerinden 19.10.2026 tarihinde Uvex s3 iş ayakkabısı siparişi verdim. Sitede “ertesi gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş için kredi kartımla yaklaşık 6.200 TL ödeme yaptım.

Siparişten sonra ürün gelmeyince hem site üzerinden iade/iptal talebi oluşturdum hem de WhatsApp hattı ve telefon numaraları üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım. Aramalarıma cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İade ve iptal talebime dair herhangi bir işlem yapıldığına veya kargonun ne aşamada olduğuna dair de bilgi alamıyorum.

Ücretimin derhal iade edilmesini veya ürünümün acilen gönderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.