to read complaints and reviews, or file yours. 
Inditex grubuna ait Zara'dan satın aldığım ürünleri ertesi gün ilgili markaya MNG Kargo ile iadesini sağladım. Ürünler 22.03.2025 tarihinde ilgili markanın deposunda Ya*** Ez*** isimli şahsa iade edildi. Fakat yetkili bana siparişimde olan hiçbir ürünün tarafına gelmediğini, yani onlara boş kutu gön...
1 Ocak 2025 yılında ilk siparişini verdiğim Zara Tender Amber - Antique parfümleri 5 kere üst üste iade ederek Türkiye rekoru kırdığımı düşünüyorum. 5 parfümün de kırık geldiğini ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamadığımı belirtmek isterim. 5. siparişim tekrar iade gelecek ve yine kırık gelecek çünk...
5326*****11 numaralı siparişimi 486435785iade numarası 3024/543. 8372/020 referans kodlu ürünlerim Zara sitesinden yapmış olduğum çoklu alışverişime nazaran olmayan ürünleri iade ettim. Pakette 5 parça ürün vardı. 3 tanesi iade oldu ama 2 tanesi iade olmadı. Zara'nın açıklaması stoğa fazladan yerleş...
İnditex Türkiye (Zara ve Stradivarius) Gift Kartımda olan 510 TL yi vermiyorlar. Gift Card'ı Zara'dan aldım. Zara dan aldığım ürünü iade ettim. Bakiyeyi de Gift Card a atmalarını söyledim. Daha sonra Zara'dan Gift Card ile bir parfüm aldım. Kalan bakiyeyide kullandıktan sonra kartı atabilirsiniz ded...
Inditex (Zara) on-Line' dan sürekli alışveriş yapıyorum. Ancak artık alışverişim sonrasında, 'siparişiniz alındı', 'siparişiniz yola çıktı', 'siparişiniz gönderildi, 'siparişiniz teslim edildi' gibi bilgiler, kayıtlı e-posta adresime gelmiyor. Daha önceden düzenli olarak geliyordu. Sadece iade durum...
İnditex'ten satın aldığım ürünü teslim almak neredeyse imkansız hale geldi. Çalıştıkları tüm kargo şirketleri keyfi güncellemeler girerek 'teslim edilemedi', 'evde yoktu' gibi ifadeler kullanıyor. Sonuç olarak haftalarca bekleyen kargolarım oluyor. İstanbul'un merkezinde oturuyorum, buna rağmen karg...
Inditex markası tarafıma dönüş yaparak yaptıkları hatayı kabul etmeyi bırakın özür dilemek yerine karşısındaki müşteriyi sanki avutur gibi kargonuz kaybolmuştur. İsterseniz %10 indirim tanımlayalım dediler. Bende tabii ki bilinçli müşteri olarak tekrar şikayetçi olmayı seçtim nedeni ise ekte yer ala...
