Siparişim Gönderilmiyor, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

08 Mayıs tarihinde siteniz üzerinden satın aldığım bir ürünle ilgili olarak, bugüne kadar ne tarafıma bir kargo bildirimi yapılmış ne de satıcıdan her...

İndirim Pazar’ın online satışından bir ürün satın aldım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Elimde yalnızca siparişime ait ekran görüntüsü bulunuyor, başka bir bilgi paylaşılmadı.
Bu süreçte firma sahibiyle bizzat iletişime geçtiğimde, çok yoğun olduğunu, kurbanlık koyun sattığını ve benim ürünümle uğraşamayacağını söyleyerek sorunumu çözmeyi reddetti. Hem ürünün gönderilmemesi hem de bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.
Ürünüm kargoya verilmediği için, ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Mayıs tarihinde siteniz üzerinden satın aldığım bir ürünle ilgili olarak, bugüne kadar ne tarafıma bir kargo bildirimi yapılmış ne de satıcıdan her...
Pazarama'dan 18 ocakta sipariş verdiğim ürünün kargo verilmemesi üzerine 23 ocakta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Satıcıya ileteceklerini söylediler. 25 Ocak oldu hala ürün kargoya verilmedi. Ayrıca içerisinde 12 adet aldığım bir ürün olan başka bir siparişte satıcı 4 adet. Ürün gönderdi. Eksik ürü...
Pazarama'dan sipariş verdiğim ürün, 6 gün olmasına rağmen halen kargoya verilmedi. Pazarama ilgisiz ve alakasız. Daha önce verdiğim siparişte de farklı ürün göndermişlerdi. Satıcıya hiçbir şekilde yaptırım uygulayamıyorlar. Siz uyanıp verdiğimiz siparişi iptal edip paranız iade olana kadar beklemek ...

Pazarama'dan aldığım ürün 8 iş günü oldu kargoya verilmedi. Destek merkezini arıyorum net bir cevap alamıyorum. İptal talebi oluşturdum ancak bu seferde talep kabul edilmiyor. Bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Uygulamaya çekmek için çeşitli reklamlar yapıyorlar ancak ürün aldığımızda karşımız...
Yorumlar