Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Gecikmesi KPSS Çalışmamı Acelen Engelliyor

İndex Kitap web sitesi üzerinden 09.07.2026 tarihinde 1783601326EPC5t numaralı siparişimle yaklaşık 2.500 TL tutarında kitap satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim halen “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda, mesai saatleri içinde aramama rağmen “mesai saatleri dışındasınız” uyarısı ile görüşme sonlandırıldı ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp bilgi alamadım.

KPSS’ye hazırlanıyorum ve deneme çözmeye başlamam gerekiyor, bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum. Kitaplarımın daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.