to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 1.152,74 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266IeTBAykdxi3984). Siparişimin teslimat adresi İzmir Menemen olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca e-posta yoluyla İndeks Kitap müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimdeki tüm kitaplar gecikmiş durumda ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde İndeks’in web sitesinden KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265NfcDAotojv8340). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İzmir Ödemiş ve ödemeyi kredi kartı ile, toplamda 1.070,10 TL olarak g...
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi'nin internet sitesi üzerinden banka kartı ile 1.736,11 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: order-25266SrVGAyunpy5191). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşter...
28/09 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.329,22 TL tutarında birkaç farklı KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271NpXJAhdmqg1463). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri...
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesinden KPSS grubu kitaplardan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25272WJrGAdowcj9856). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir kitap tarafıma gönderilmedi. Sadece “Siparişiniz onaylandı...
29 Eylül’de İndeks’in kendi web sitesi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272HksHAhcqsh8105). Ödemeyi banka yoluyla yaptım ve toplam 718 TL ödedim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli/Darıca. Siparişimin durumun...
Yorumlar