to read complaints and reviews, or file yours. 
15/10/2025 tarihinde AGS Hazırlık kitabını İndeks Kitap üzerinden sipariş verip ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 17605364544eyj2.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve süreci hızlandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat sürekli olarak '30’lu sıralardasınız' şeklinde bir sesli kayıtla karşılaşıyorum ve hatta telefona ulaşmak mümkün olmuyor. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimin Erzurum/Yakutiye adresine bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmeden ve iletişim eksikliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1521 TL tutarında, içinde 8 adet ags kaynak kitabı bulunan bir sipariş verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu web sitesinde değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 2.519 TL tutarında ags kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-02102025-1759425850. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin teslimatıyla ilgili ...
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 15 adet ags kitabı sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.964 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 14-04102025-1759577429. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...
27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS için çalışma kitabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2a2c49621350326489. Sipariş tutarı 3402,72 TL’dir. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir g...
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden ags kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280QkrJAjebqx0255). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer bir gecikme problemiyl...
Yorumlar