to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan yaklaşık 1.700 TL tutarında kitap alışverişi yaptım (Sipariş No: ORDER-25265UTJFAvtefd7913). Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem e-posta gönderdim hem de telefonla aradım; fakat geri dönüş alamadım. Telefon hattı da sürekli meşgul çalıyor.
İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu durum beni oldukça mağdur etti. Siparişimdeki kitaplar tedarik edilebiliyorsa bir an önce gönderilmesini, tedarik edilemeyen kitapların ise stokta varmış gibi gösterilmemesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan online olarak kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271TPmIAkolgg6473). Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık bir saat bekledim ...
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın mobil sitesi üzerinden kredi kartı ile 689,80 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25267TyulAolwas9450, isim: B***** B*******). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
26.09.2025 tarihinde Indekskitap.com üzerinden toplam 1.057,36 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25268VOrJAkllrf8578). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında gözüküyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek ve g...
29/09/2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 2315 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: ORDER-25272RsYIAfvmdt8373). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve h...
04.10.2025 tarihinde İndekskitap’ın resmi internet sitesinden toplam 11 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: ORDER-25277OlJEAbnqga2963). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. ...
Yorumlar