to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim Cuma günü İndeks Kitap internet sitesinden "Hukuk Mesleklerine Giriş Sınavı" kitap setini sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25276KD8DAifvyu5421. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 2.138 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte tarafıma yalnızca "Siparişiniz alındı" mesajı gönderildi, siparişin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. İletişim kuramamak da süreci daha da zorlaştırıyor.
İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu aksaklık nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
3.10.2025 tarihinde, Ankara'da ikamet etmeme rağmen İndeks Kitapevi'nden ORDER-25275VO7IAniexj5380 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çok sayıda kitap bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.358 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...
7 gün önce İndeks Kitap sitesinden KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25283SYVDAyfosp1130). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1.028 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden sipariş takibi yapamıyorum ve müşt...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25274VMhBAykdlp7514). Siparişimin toplam tutarı 1.203,78 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüy...
2 Ekim tarihinde İndeks Kitap satış sitesi üzerinden KPSS ders notu ve soru bankası (İndeks Akademi Yayınları) siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25275MD3BAvvage8532. Ödemeyi banka kartı ile toplam 1.123,62 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ 'h...
1 Ekim tarihinde İndeks Kitap online sitesi üzerinden toplam 1600₺ tutarında kitap siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli sıra olduğu için ulaşamıyorum ve b...
Yorumlar