Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yaren sonuçtan memnun
Çözüldü

Sınav Öncesi Kitaplarım Günlerdir Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

profile
09 Ekim 2025 10:19
74
Yaren'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-27092025-1758990812 numaralı siparişimle toplam 9 kitap (ALES soru bankası, Yediiklim matematik seti, ALES denemesi, Kafadan 10 Net matematik kitabı ve diğerleri) satın aldım. Siparişin toplam tutarı 1572 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim Mersin/Toroslar’dır.

Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişin durumuyla ilgili herhangi bir iptal ya da stokta yok uyarısı da almadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak saatlerce beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Sosyal medya hesaplarından da yazdım fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

Yakında sınavım olduğu için kitaplara acil ihtiyacım var. Siparişimle ilgili en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve kitaplarımın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaren
Yaren
13 Ekim 2025 15:40

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
15 Ekim 2025 10:01
120
1
Narin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Sessizlik Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor

profile
16 Ekim 2025 16:20
292
uzun-sureli-sessizlik-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-siparisim-hala-hazirlaniyor-2.jpg
uzun-sureli-sessizlik-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-siparisim-hala-hazirlaniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru