to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim tarihinde İndex Akademi Kitap sayfasından ORDER-25285PPXJAkjotr2878 numaralı siparişi verdim. Siparişim henüz teslim edilmediği için bugün saat 10:21’de müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. Ancak yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekletildim ve saat 11:21’de telefon hiçbir açıklama yapılmadan üzerime kapatıldı. Bu durumla daha önce de karşılaşmıştım ve her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşıyorum.
Siparişimle ilgili bilgi almak ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri temsilcisinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den eğitim, kitap ve danışmanlık hizmeti içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 25276lkecaurjit2514. 1.807 lira ödememi gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendir...
5 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden birden fazla kitap siparişi verdim (Sipariş No: 1018) ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verilmesini beklerken, 5 Ekim’den bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Üç gündür sürekli aramama rağmen, çağrı merkezinde birinc...
05 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan üye olmadan 4 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25278PXeJAjyvke0961. Toplamda 761,32 TL ödememe rağmen bugüne kadar siparişim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şeki...
2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Akademi internet sitesinden ORDER-25275LyUIAgtnml9089 numaralı kitap siparişimi verdim ve 484,96 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kargo ü...
20 Eylül tarihinde İndeks Akademi üzerinden 25264P3XEAnnrup6818 numaralı sipariş ile bir kitap satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi ve herhang...
Yorumlar