to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül tarihinde İndeks Akademi üzerinden 25264P3XEAnnrup6818 numaralı sipariş ile bir kitap satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili başka bir sorun yaşamadım, sadece teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde saat 17:11:14’te İndeks Akademi’den ORDER-25272OLPAApxhhv0348 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Defalarca mü...
22 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden "ORDER-25265MzkCAwmner8711" numaralı siparişimi kredi kartı ile verdim. Sipariş ettiğim kitaplar üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sınav dönemim yaklaştığı için kitapların zamanında gelmesi çok önemliydi. Defalarca müşteri hizmetl...
14 Ekim tarihinde İndex Akademi Kitap sayfasından ORDER-25285PPXJAkjotr2878 numaralı siparişi verdim. Siparişim henüz teslim edilmediği için bugün saat 10:21’de müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. Ancak yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekletildim ve saat 11:21’de telefon hiçbir açıklama yapılmadan ü...
1 Ekim'de İndeks Akademi üzerinden kredi kartı ile kitap siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat için herhangi bir tahmini süre belirtilmemişti. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak sıra bana g...
21 Eylül’de İndeks Akademi üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: order-25264***). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona yanıt veren olmadı. Ayrıca hem mail yoluyla hem de sitenin iletişim formunu k...
Yorumlar