to read complaints and reviews, or file yours.
"Hızlı ve güzel paketleme için teşekkürler"
23 Aralık 2025 Salı günü İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KP...SS hazırlık kitapları siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar
15 Aralık’ta İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitapları sipariş ettim. Günlerce sistemde “Siparişiniz hazırlanıyor” ...yazmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı, ancak 20 Aralık’ta "Kargoya verildi" olarak göründü. Buna rağmen PTT Kargo’yu takip numarasıyla aradığımda böyle bir gönderi kaydı olmadığı
"Hakimlik akademisine teşekkür ederim"
İndeks üzerinden aldığım kitaplar için oluşturduğum siparişim iki gündür sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor; a...ncak ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de tahmini teslimat veya kargoya veriliş tarihi paylaşılıyor. Bu belirsizlik nedeniyle siparişimin durumunu takip edemiyorum. Sip
İndeks Kitap internet sitesi üzerinden EKPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 25322qyhjaahvbn8240). Siparişimi bugün ...kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Kahramanmaraş. Müşteri hizmetlerini ara
İndeks Akademi’nin kendi sitesinden 3 gün önce “2026 EKPSS Matematik Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set - E*** T...*****” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25307R7mBAwexqb5867). Ancak siparişten vazgeçtim ve ürünü iptal etmek istiyorum. Ürün henüz kargoya verilmedi, teslim almadım. Ben
26.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi internet mağazasından toplu sipariş verdim. Siparişimde yer alan “10’lu Coğrafya Ha...rita Seti” ürünü, diğer kitaplarla birlikte gönderilmedi. Sipariş numaram: 592e171a3d175. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiçbi
03.11.2025 tarihinde saat 13:03’te İndeks Kitap müşteri hizmetlerini aradım ve bir hanımefendi ile görüşmek istedim. Anc...ak görüşme sırasında son derece saygısız ve üslupsuz bir tavırla karşılaştım. Benimle konuşurken sürekli sözümü kesmeye çalıştı, “Sizi dinlemek zorunda değilim” gibi ifadeler kulla
18 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25292L4oFAqrlps9378 numaralı siparişi verdim. Siparişim dün elime ul...aştı ancak 'tkm Akademi ÖABT Okul Öncesi Öğretmenliği Püf Noktalar Cepte Nokta Atışı Bilgiler' isimli kitap eksik gönderildi. Diğer tüm ürünler paketimde vardı fakat bu kitap yer a
24.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden 51 adet kitap siparişi verdim. Siparişim 01.11.2025 tarihinde ev adresime tes...lim edildi. Ancak paketi açtığımda 30 adet kitabın eksik olduğunu fark ettim ve faturada da 46 adet ürün gözüküyor; fatura da yanlış hazırlanmış. Sipariş numaram: ORDER-25297JZrJAr
23 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden 2913 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2217602). Öde...memi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sınava ha
27.10.2025 tarihinde İndeks Akademi online mağazasından ORDER-25300RaBJAigefq1179 numaralı siparişimi kredi kartımla 1.6...75,76 TL tutarında ödeyerek verdim. Siparişimde şu ürünler yer almaktadır: - İndeks Akademi 2026 KPSS Tarih Akademisi Video Ders Notları + Soru Bankası 2'li Set - Aydın Yüce İndek
28 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ekpss kitabı ...siparişi verdim (Sipariş kodu: 8c6571636b176). 20 Nisan’da Engelli KPSS sın
İndeks Kitap’tan 6 adet kitap siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görün...üyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Aradığım her seferde 50-80. Sıralarda bekletildim; bir kez bağlandığım müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra
23.10.2025 tarihinde İndex Kitap’tan KPSS seti siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25296RAxEAiufji3027. Aradan günle...r geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca telefon, sosyal medya ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ul
23 Ekim Perşembe günü İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden KPSS Genel Kültür Genel Yetenek Video Ders Notları, Sor...u Bankaları ve Paragraf Soru Bankaları içeren, toplamda 2.041 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25296RitEAuexmm3880). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ
21.10.2025 tarihinde saat 22:00’da İndeks Kitap’tan toplam 1173 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2212450).... Siparişim İstanbul/Çatalca adresine teslim edilecekti ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca sip
"Trendyol dan satın aldığım tüm ürünler zamanında ve eksiksiz olarak teslim edildi. Teşekkürler."
30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan YKS için TYT ve AYT kitaplarından olu...şan 28 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 14-30092025-1759224221). Sip
2 Ekim’de İndeks Akademi’den verdiğim kitap siparişim (Sipariş No: ORDER-25275QV2IAiefkm1291) 14 Ekim’de kargoya verildi..., ancak bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefon ettim, fakat saatlerce hatta günlerce denememe rağmen bağlanama
10 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS Genel Kültür Genel Yetenek denemesi, video ders notu, soru bankası ve 3 ade...t kalem içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-25281HsDDAuvdtd6171. Teslimat adresi olarak Muş Merkez’i belirttim. Siparişim uzun süre “hazırlık aşamasında” olarak görün
15.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Fen Bilgisi Öğretmenliği ÖABT seti (Pegem) siparişi verdim (Sipariş No: ORDE...R-25288PlbJAivvau7777). 21.10.2025 tarihinde teslim edilen paketin içinde olması gereken 4 kitaptan sadece 1 tanesi gönderildi. Eksik kitaplarla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmay
12 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden 934 TL tutarında 8-9 kitaplık bir sipariş verdim. Siparişim 24 Ekim'de elime ulaştı an...cak kitaplarımın çoğu hasarlı ve zedelenmişti. Kapaklarda ezilmeler, kenarlarda yırtılmalar vardı. Kitaplar sadece basit bir naylon poşete konmuş ve hiçbir şekilde koruyucu bir pak
