İndeks Kitap Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Yokluğu

Nur · 2026-06-06T02:06:28+03:00

3 Haziran’da İndeks.com üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26154NxOGArseat5514 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kitabı acil olarak kullanmam gerektiği için gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişimle ilgili sürecin ivedilikle incelenmesini, ürünün derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

Melike

İndeks Kitap

27 Kasım 2025 14:12878

İndeks’ten 23 Kasım tarihinde kitap siparişi verdim ancak ORDER-25327NhFJAkqlqk7651 numaralı siparişim hâlâ kargoya veri...lmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi, bilgilendirme ya da açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilg...

Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve İade Talebi

Reyyan

İndeks Kitap

9 Ocak 00:531.023

4 Ocak’ta İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-26004WtCB07116994 numaralı siparişim yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen... hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu güncellenmediği gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli meşgul çalıy...

Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Roşin

İndeks Kitap

25 Aralık 2025 10:291.059

İndeks kitap satış sitesinden cumartesi günü ORDER-25354MQpBAqbgvc1532 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1.400 TL öde...me yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ verilmemiş ve herhangi bir işlem ya da kargo hareketi görünmüyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...