to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde alışveriş yaptığım İndeks Kitap sitesinden almış olduğum iki kitap kaç gün oldu, hâlâ 'Kargonuz hazırlanıyor' şeklinde görünüyor. Sadece iki kitap olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Rica ediyorum, bu sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Görselleri de ekliyorum.
1 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve kitapların hiçbiri tarafıma gönderilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin 4-7 iş gün...
20 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile verdiğim kitap siparişim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim ancak 1-2 saat beklememe rağmen müşteri temsilcisine...
Index kitap sitesinden beş gün önce kitap siparişi vermiştim ancak henüz kargoya bile verilmedi. Günlerdir 'hazırlanıyor' görünüyor. Kaç hafta sonra tarafıma gönderilecek acaba? Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma bildirilmesini istiyorum.
9'unda İndeks Kitap'tan kitap satın aldım ancak hâlâ hazırlanma aşamasında ve kargolanmıyor. Biraz önce gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Üç gün içerisinde hazırlanıp kargolanacağı belirtilmişti ama 11 gün geçmesine rağmen kitaplar hâlâ elime ulaşmadı. Kitapların temin edilemediği belirtiliyor; ...
Endeks Kitap'tan Eylül ayının 15'inde kitap siparişi verdim. Üç adet bugün ayın 22'si ve hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' görünüyor. Kargoya verilmemiş bile. Daha öncelerden çok alışveriş yapıyordum Endeks Kitap'tan ancak zaman geçtikçe daha hızlı bir hale alacağına iyice yavaşlamış.
Yorumlar