to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap Sistemde Hâlâ “hazırlanıyor” Olarak Görünüyor
İndeks üzerinden 15’inden beri verdiğim kitap siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ORDER-26074OTTCAxjwjh5028 ve yaklaşık 520 TL tutarında bir alışveriş yaptım.
Bu kadar uzun süredir hiçbir hareket olmaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte açık bir şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15’inde İndeks Kitap üzerinden bir kitap siparişi verdim, ancak siparişim 9 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ORDER-26074OTTCAxjwjh5028’dir.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz bir dönüş alamadım. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalmasını anlamlandıramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
İndeks Kitap’tan, ilgili siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
