İndeks Kitap Siparişimin Kargo Takibini Yapamıyorum, Sürekli Hata Alıyorum

İndeks Kitap'tan sipariş vereli 1 hafta oldu, hâlâ siparişim bana ulaşmadı. Kargo takip numarası atıyorlar, sorguluyorum ama böyle bir kargo yok diye sonuç çıkıyor. İndeks Kitap'tan ne zaman alışveriş yaptıysam hep böyle saçma sapan şeyler başıma geliyor.

İndeks kitap evinden 1 haziranda kitap sipariş ettim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız resmen. Bu nasıl bir sorumsuzluk iş bilmezlik ya gerçekten kötü bir kurum bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Maillerime de geri dönüş sağlanmadı.

İndeks Kitap Evi'nden verdiğim sipariş sürekli 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Sipariş, 10-15-20 gün sonra kargoya veriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'ortalama 40-60 kişi arasında sırada bekliyorsunuz' denilerek bağlantı kurulamıyor. Bu kadar geç kargoya verilmesinin sebebi nedir? Bu kö...

İndeks kitap evinden sipariş oluşturdum 07.03.2024 ve bugün 20.03.2024 hala ürünlerim kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kısa süre de siparişimi artık kargo şirketine ulaştırmalarını istiyorum. 13 gün geçtiği hal de ürünlerim kargoya verilmemiş.

İndeks kitap evi'nden kitap siparişi verdim; fakat hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılmıyor. Sabah'tan beri arıyorum; siparişin akıbetini kontrol edebileceğim hiçbir yer yok. Sadece hazırlandığına dair atılan bir e-posta var, o da boş. Zaten kitaplarımın ya kargoya verilmesini ...