to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim Cumartesi günü indeks Kitap’tan 2.900 TL tutarında alışveriş yaptım (sipariş numarası: 2191675). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin tamamı beklemede.
Siparişimle ilgili bilgi almak ve gönderimin hızlandırılması için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “Tüm müşteri temsilcileri meşguldür” uyarısı dışında hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece sipariş onay maili elime ulaştı, başka bir fatura veya irsaliye gelmedi.
Bayburt adresine teslim edilmesini beklediğim siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
04 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 904 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2176277). Sipariş onaylandı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreç...
4 Ekim 2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden ORDER-25277ILhHArpoaa8905 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini kredi kartı ile yaptım ve yaklaşık 918 TL tutarındaydı. Bu süreçte hem telefonla arayarak hem de mail göndererek müş...
11 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14 adet, stokta görünen kitap siparişi verdim (Sipariş numaram: 2192275). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya...
11 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273RbQH07132023. Toplamda 2.586 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma ...
23 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2151647 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 9 adet kitap bulunmakta ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Sakarya/Akyazı olarak belirtilmişti. Aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmet...
Yorumlar