İndeks Kitap Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum

İndeks Kitap'tan 7 gün önce YKS kitapları sipariş ettim ama hiçbir şekilde kargo takip numarası gönderilmedi. Siteye girdiğimde ise siparişim görünmüyor. Lütfen en kısa sürede kitaplarımın ulaşmasını rica ediyorum ve hiçbir mesajıma, aramama geri dönmüyorlar. Bu sorun nasıl çözülür?
7 günün sonunda mesajlarıma cevap verme gereğinde bulundular bekleyelim bakalım tedarik olunca elime ulaşacakmı acaba















