to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Indeks Akademi internet sitesinden toplam 1.928 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak Gaziantep adresine kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25245ShAAAatcea2435). Siparişimdeki tüm kitaplar stokta görünüyordu ve acil ihtiyacım olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Özellikle bu hafta içinde, en geç pazar gününe kadar kitapların elimde olması gerekiyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, siparişimde eksik ya da temin edilemeyen ürün bilgisi de verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum; aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için iptal ve ücret iadesi seçeneğini değerlendireceğim.
30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2300 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273QTGFAjxshm7562). Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi yer almakta ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı...
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1.550 TL tutarında online ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266KhVGAcmctf2083). Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ders çalışmaya başlamam gerektiği için siparişimi...
16.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25289R3oCAqsrly1571). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini 2097 TL olarak yaptım. Siparişin durumunu öğrenmek ve iptal etmek için müşteri hizmetlerine defalarca u...
29 Eylül 2025 tarihinde indeksakademi.com üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: order-25272KAeGAatntq5479). Ödemeyi kredi kartımla online olarak, toplam 914,64 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, bugün 10 Ekim olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sip...
27.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden 1363 TL havale ile verdiğim kitap siparişim (sipariş numarası: ORDER-25269XwFJAbdiwo7805) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli bekletildim ve hiçbir şekilde t...
Yorumlar