to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim tarihinde İndekskitap üzerinden AGS Kaynakları adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25291SndEAfcxuu5477). Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş verirken teslimat için herhangi bir tahmini tarih belirtilmemişti.
Siparişin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Siparişin İstanbul adresine teslim edilmesini bekliyorum ve toplamda 1200 TL ödeme yaptım.
Derslerime düzenli çalışabilmem için sipariş etmiş olduğum kaynaklarımın bir an önce adresime ulaşmasını talep ediyorum. Siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve müşteri hizmetlerinden bilgi verilmesini istiyorum.
12 Ekim'de İndeks Yayınevi'nden yaklaşık 40-50 adet AGS kaynağı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25285SMmIAmdfei4594). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Batman. Ancak siparişim üzerinden 12 gün geçtiği halde hâlâ 'hazırlık sürecinde' görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş y...
18 Eylül'de İndeks Kitapevi'nden AGS kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 25261navdaxscoh3510). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 4.100 TL ödedim. Birkaç gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
7 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın online sitesi üzerinden üye olmadan 1245 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25280UaRFAgvuwi5030). Siparişin ardından yalnızca “hazırlanıyor” bilgisini içeren bir e-posta aldım, sonrasında ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim acil olmasına r...
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden ags kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280QkrJAjebqx0255). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer bir gecikme problemiyl...
24 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden 6 farklı yayınevine ait kaynak kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25267UkiAAsykiy4287). Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargo çıkışı yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşm...
Yorumlar