to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden 14-16092025-1758046639 numaralı siparişimle “ÜDS AFAD Mühendislik Konu Anlatım ve Soru Bankası” kitabını satın aldım. Ürün hem çok geç teslim edildi hem de son derece özensiz bir şekilde paketlenmişti. Kargoyu açtığımda kitabın hırpalanmış olduğunu gördüm.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu yaşanan gecikme ve özensiz paketleme nedeniyle mağdur oldum. İndeks Kitap’tan hem bir özür hem de ürünün değişimini talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-28092025-1759050596 numaralı, toplam 1.121,73 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için defal...
25 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-25092025-1758828024 numaralı siparişim ile toplam 13 adet kitap satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı...
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden verdiğim ORDER-25265USTAAunajp3566 numaralı ve toplam 1.429,14 TL tutarındaki kitap siparişim, bugün 02.10.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerin ...
İndeks Akademi’nin kendi internet sitesinden 3 gün önce 14-05102025-1759696643 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim bugüne kadar kargoya verilmedi ve teslimat konusunda sürekli gecikme yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün ilgili yayıncıdan tedarik edilemediğini ve bek...
Yorumlar