to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden toplam 1718 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266KDVJAelbne2815). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Sivas/Suşehri’ni belirttim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin hafta içi kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün hafta sonu olmasına rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimdeki kitapların stokta olmadığına dair de bir bilgi verilmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden toplam 2.400 TL tutarında, kredi kartı ile 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280TE6AAbvypx3963). Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 02:25’te İndeks'ten kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25283XZkDArjgq c9049). Bugün 20 Ekim ve aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargolama işlemi ise gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre bekled...
23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 4 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25265VGSIAqmjhm3158). Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 771,29 TL olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizme...
27/09/2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden toplam 1793 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Sipariş numaram: ORDER-25270PUgJAbudmw7053. Siparişimi Diyarbakır’a teslim almak üzere verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş takip ekranında kitapların hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğünü v...
2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 2.735 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25275PUiHAutnsq5424). Siparişimdeki kitapların hepsi stokta görünüyordu ve şu anda da stokta gözükmeye devam ediyor. Ancak bugün, 18 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ k...
Yorumlar