İncirciamca'dan Aldığım Kuru İncir Görsellerdeki Kaliteyi Yansıtmıyor

İncirciamca adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden 17.09.2026 tarihinde kuru incir siparişi verdim. Sitede ve Instagram sayfalarında paylaştıkları görsellerde büyük, açık renkli ve kaliteli görünen incirler kullanılmıştı, bu ürünlere güvenerek alışveriş yaptım.

Ancak elime ulaşan kargodaki kuru incirler görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gönderilen incirlerin boyutları oldukça küçük, renkleri de koyulaşmış durumda. Reklam ve sitedeki fotoğraflarda daha farklı, kaliteli ürünler gösterilip müşterilerin bu şekilde yanıltıldığını düşünüyorum.

Sipariş numaram 6495204245359’dur. Ürün görselde gösterildiği gibi olmadığı için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya ürünün ilandaki kaliteye uygun şekilde değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.