Yanıltıcı İncir Görselleri Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Cevapsız İade Talebi

21.04.2026 tarihinde kargosu teslim edilen, 20.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Egeden Kadın Dayanışması” adlı satıcıdan satın aldığım incirlerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Paylaşılan ürün görsellerinde incirlerin taze, dolgun ve kaliteli olduğu özellikle belirtilmişti. Bu görsellere güvenerek 2.250,00 TL tutarında kapıda ödeme ile sipariş verdim.

Ancak elime ulaşan ürünler tanıtımda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Gelen incirler aşırı kuru, sert ve beklediğim kalite standartlarının oldukça altındadır. Ürünü teslim aldığım anda bu olumsuz durumu fark ettim.

Yaşadığım sorunu kendilerine iletmek için WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Benden ürünün fotoğraflarını istediler, hemen gönderdiğim halde üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı.

Ben, ya gerçekten ilan ettikleri gibi taze ve kaliteli incirlerle ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ödediğim 2.250,00 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.