to read complaints and reviews, or file yours.İnci Botunun Tabanı Kısa Sürede Yarıldı Değişim Talebi
01.12.2022 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden eşim için İnci Dominic model bir bot satın aldık. Ürünü sadece kış aylarında ve toplamda bir iki ay gibi kısa bir süre kullanmamıza rağmen botun tabanı ortadan yarıldı. Kışlık bir botun bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Bu ürün için 470 TL ödemiştik ve beklentimiz en az birkaç sezon sorunsuz kullanılabilmesiydi. Şu ana kadar ürünü FLO mağazasına ya da İnci’ye inceleme için götürmedik, ancak bu aşamadan sonra hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını istiyoruz.
Yaşadığımız bu problem nedeniyle İnci marka botun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde ise gerekli başvuruları yaparak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
