Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin Değişim Veya İade Talebi

İnci Ayakkabı markasından, In Street online mağazası üzerinden 08.11.2024 tarihinde bir bot satın aldım. Botu çok az sayıda giymeme rağmen tabanı yerinden ayrıldı ve üst kısmında yırtık oluştu. Bot mevsimlik ve günlük kullanılan bir ürün olmadığı için bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Üründeki bu kusuru bugün fark ettiğim için henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, sorunlu bot için öncelikle aynı model veya muadiliyle değişim yapılmasını, mümkün değilse de ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.