İnci Akü Yanıltıcı Akü Satışı Ve Garanti Hizmeti Sorunu!

48**078 plaka numaralı aracıma 17.10.2024 tarihinde Özer Oto Elektro 1798 Sk. No:** /a Karşıyaka-İzmir isim ve adresli bayinizden 12/72 amper sıfır/kullanılmamış denilen bir akü satın aldım. Satıcı bayi sahibi h*** ö*** o tarihte eski aküyü söküp yenisini takma bedeli dahil 2650 TL peşin fiyatlı olan yeni aküye benden 4000 TL peşin ücret aldı. Bu ücrete 2 yıllık garantinin yanında ilk 6 ayda aküde meydana gelecek bir arızadan dolayı ücretsiz çekici temin etmek de dahildi. O günden beri aracımı pek çok kez kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım. 12.04.2025 günü aküyü alalı 6 ay dolmadan aracımı çalıştırmak istediğimde uzaktan kumanda anahtarımla kapıyı açtım ama marş basmadı. Derhal satın aldığım yukarıda belirttiğim bayiye gittim, h*** ö*** ile görüştüm ve tüketici haklarımdan dolayı yasa gereği taktığı aküyü çıkartıp yerine 72 amper yeni/sıfır bir akü takmasını istedim, kabul etmedi, garanti belgesi üzerinde yazan 4445258 numaralı telefondan yardım istememi söyledi. Dükkandan ayrılıp 15.04'te eşimin telefonundan verilen telefondan yardım istedim, telefona cevap veren görevli ücretsiz çekici yardımınız tanımlanmamış, çekici yardımı yapamayız, İzmir Halkapınar’daki Eren Otom. End. Tic. Ltd. Şti.'nin adresini SMS olarak telefonuma aktarıp orayla görüşün dedi ve görüşme sonlandı. Yıllardır İnci Akü kullanıyorum ve büyük mağduriyete uğradım. Bu nedenle aracımdaki arızalı akünün çıkartılıp yerine hiç kullanılmamış, garantili yeni bir 72 amper akü takılmasını, ücretsiz çekiciyi tanımlamayan bayinizden hesap sorulmasını, fazladan aldığı 1350 TL'nin TR48000100041111298*** IBAN numaralı banka hesabıma iadesini talep ederim.