to read complaints and reviews, or file yours.İnci Akü Start-Stop Sorunu Çözülmüyor
Yaklaşık 6 ay önce Aracıma uyumlu İnci Efb 72A Start-Stop akü aldım. Aldıktan sonra aracımda Start-Stop özelliği hata verdi. Satıcı akü kendini şarj ettikten sonra düzelir dedi. Halen sorun düzelmiş değil. Satıcı yapılacak bir şey olmadığını bildirdi. Serviste aracı bilgisayara bağlattığımda sorunun akü olduğu bilgisi verildi. Sıfırından beri sorunlu olan aküye yapılacak bir şey yok cevabı almaktayım. Bu ürünlerin neden garantisi var o zaman. Yıllardır İnci marka akü kullanırım sorun yaşandığı zaman çözüm bulamayacaksak neden kaliteli diye fazla para verip alalım.
Gelişme
Yaklaşık 6 ay önce İnci marka 72A efb akü aldım. Aldığım gün aracımın Start-Stop özelliği çalışmadı. Daha sonra İnci Akü servisine gidip durumu izah ettim. Akünün gücünü ve şarjını ölçüp sağlının ve şarjının %100 olduğunu sorunun aracımdan kaynaklandığını söylediler. Aradan 1 hafta geçmeden bu seferde araç akü neredeyse boş uyarısı vermektedir. Gerçekten İnci Akü aldığıma pişman oldum. Ne zaman yolda kalacağım korkusuyla araca biniyorum. Akünün sorunlu olduğunu düşünüyorum. Eski bitik aküyle bile çalışan özellik yeni akü takıldığı gün çalışmamaya başladı. Eski zayıf akü bile aracımda akü boş uyarısı vermiyordu. Akünün değişmesini talep ediyorum. Servise gidip sorunun aracınızda denilmesini istemiyorum. Marka ürünün arkasında dursun ve akü değişsin istiyorum. 6 ayda akü bitmesi normal bir durum değil.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
İnci Akü müşteri hizmetlerinin yönlendirilmesiyle gittiğim yetkili serviste sorunumun aracımdaki start stop ünitesinden kaynaklandığı iletildi. Ancak aracıma ben bu aküyü takarken böyle bir sorunum yoktu dememe rağmen aracımdan kaynaklı olduğu akünün sağlığının ve şarjının %100 olduğu iletildi. Aradan geçen 2 haftanın ardından bu seferde araçta akü zayıf uyarısı almaya başladım. Akü şarj olsun diye 100 km aracı durdurmadan yol yaptım uyarı geçti ancak 2 saat sonra tekrar aracı çalıştırmak istediğimde yine aynı uyarıyı almaktayım. Akünün bozuk olma ihtimalini düşünmeyen sadece kutup başına taktığı bir cihazla akü değeri alan bir servisle karşı karşıya kaldım. Ben bu akünün değişimini istiyorum. Daha ne sorunlar açacağını bilmiyorum. Arabaya binmeye korkar oldum yolda bırakacak akü diye. Akünün değişimini istiyorum. Tekrardan cihaza bağlayıp bir şeyi yok denmesi gerçekten üzücü.
