Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Kapsamındaki Akü Arızası Ve Yetkili Servis Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

İsmail
İsmail
İnci Akü
9 Ekim 2025 16:23953

İnci Akü Formül a model akümü Ekim 2024’te satın aldım ve halen garanti süresi devam ediyor. Ancak 08.10.2025 tarihinde aküm bozuldu ve o günden beri her çalıştırmada aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana servisle iletişim kurmamı önerdiler. Fakat Adana Ceyhan ilçesinde yetkili servis bulunmuyor.

Ayrıca diyaliz hastası olduğum için aracımın çalışmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sağlık durumum nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.

10 Ekim 2025 10:44 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi

İsmail
İsmail
10 Ekim 2025 18:17

Müşteri hizmetleri aradı prosedürleri o kadar uzun ki haklı olsanız bile bir işe yaramıyor. Diyaliz hastası olduğum arabaya ihtiyacım var paramla rezil olmamak için başka bir markanın ürününü aldım. Daha önce aldığım İnci Akü 5 yıl sonraki 3 yıl ondan sonraki 2 yıl ve En son aldığım 11 ay dayandı. Gitgide kalite diplere vuruyor. Sattığı malın arkasında durmayan bir firma uzak olmanızı tavsiye ederim. Yerli üretim diye tercih ediyoruz ama bizim üreticimiz ticareti dürüst biçimde yapmayı hiçbir zaman öğrenemedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Garanti Süresi Dolmadan Aküm Reddedildi, Mağdur Edildim

Muhammed
Muhammed
İnci Akü
21 Temmuz 2025 15:461.980

"Akü değişimiyle ilgili yaşadığım sorun sürecinde İnci Akü yetkililerinden Bölge Sorumlusu Volkan Bey ve Müşteri Hizmetleri’nden Dilan Hanım benimle yakından ilgilenmiş, süreci hızlı ve çözüm odaklı şekilde yönetmişlerdir. Gerek ilgileri gerekse yapıcı yaklaşımları sayesinde akü değişimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmiştir. Kendilerine özellikle teşekkür ediyor, bu yaklaşımın firma adına güven verici olduğunu belirtmek istiyorum."

Garanti Süresi Dolmadan Aküm Reddedildi, Mağdur Edildim
1 Destek
1

Yetkili Servis Eski Akü Taktı Aracım Çalışmadı Mağdur Oldum

İmran
31 Temmuz 2025 20:001.274

İnci akü'den 09.03.2024'te aldığım akü aracı çalıştırmadığı için firmanızı aradık. Akünün garanti süresi üretim tarihind...

1 Destek1 Yorum
1

Garanti Kapsamındaki Akü Arızası İçin Değişim Talebim Reddedildi

Hasan
19 Eylül 2025 18:141.014

31.072024tarihinde Ankara İvedik’te bulunan Onat Akü bayisinden İnci Akü Formül a model akü satın aldım. Garanti süresi ...

Garanti Kapsamındaki Akü Arızası İçin Değişim Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Akü Arızası İçin Değişim Talebim Reddedildi
1

İnci Akü Garantisinin Ve Servislerinin Mağduriyet Yaratması

Mert
8 Eylül 2023 15:353.577

Aracıma 22.03.2022 tarihinde İnci akü yetkili bayisi üzerinden aldığım akü ile alakalı yaşadığım sorun üzerine 09.08.202...

1 Destek

Video Şikayetler

İnci Akü Garanti Kapsamındaki Aküyle İlgili Değişim Reddi!

İnci Akü GarantiKapsamındaki Aküyle İlgili Değişim Reddi!

Profil fotoğrafı
Orhan
İnci Akü Verilen Sözün Alınan Paketin Arkasında Durulmadı!

İnci Akü VerilenSözün Alınan Paketin Arkasında Durulmadı!

Profil fotoğrafı
Yaşar
İnci Akü Yol Yardım Çekicisi İşten Kaçıyor!

İnci Akü YolYardım Çekicisi İşten Kaçıyor!

Profil fotoğrafı
Nazli
İnci Akü Değişmeyen Akü Ve Arızalar!

İnci AküDeğişmeyen Akü Ve Arızalar!

Profil fotoğrafı
İsmail
İnci Akü Pişmanlıktır!

İnci AküPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular