Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

3 Yıl Garantili Aküm Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

3 Yıl Garantili Aküm Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
3 Yıl Garantili Aküm Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
profile
19 Eylül 2025 13:08
894

Mart 2024’te İzmir’deki Varen Otomotiv’den 75 efb model İnci Akü satın aldım. Akünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen, kısa süre içinde arızalandı ve servise götürdüğümde “akü yanık, garanti dışı” denilerek yardımcı olunmadı. Garanti belgem kaşeli ve imzalı olmasına rağmen herhangi bir teknik rapor veya yazılı belge de tarafıma verilmedi.

Sorunumla ilgili İnci Akü müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak onlar da aldığım yerle iletişime geçmemi söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Aküyü kredi kartıyla yaklaşık 3500 TL’ye aldım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

3 yıl garantisi olan bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve garanti dışı bırakılması kabul edilemez. Garanti kapsamında akümün değiştirilmesini talep ediyorum.

19 Eylül 2025 13:26 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Akü Arızasına Çözüm Sunulmadı

profile
14 Ekim 2025 18:55
1.348
garanti-kapsamindaki-aku-arizasina-cozum-sunulmadi-1.jpg
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Olmayan Akü Ve E-Garanti Sistemi Sorunu

profile
07 Şubat 2025 09:45
1.670
"Müşteri hizmetleri personeli süreç boyunca yakından ilgilenerek beni yetkili servise yönlendirdi. Önceden yetkili servise bilgi vererek koordinasyon sağladı. İlgisinden dolayı kendisine teşekkür ediyorum."
Garanti Kapsamında Olmayan Akü Ve E-Garanti Sistemi Sorunu
Garanti Kapsamında Olmayan Akü Ve E-Garanti Sistemi Sorunu
Garanti Kapsamında Olmayan Akü Ve E-Garanti Sistemi Sorunu
Garanti Kapsamında Olmayan Akü Ve E-Garanti Sistemi Sorunu
+1
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Aküm Ücretsiz Değiştirilmiyor

profile
05 Ağustos 2025 20:12
2.738
Garanti Kapsamındaki Aküm Ücretsiz Değiştirilmiyor
Garanti Kapsamındaki Aküm Ücretsiz Değiştirilmiyor

profile
16 Şubat 2024 14:49
4.948
Benzer Şikayet Yaz