Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İncehesap
  • Test Edilmeden Gönderilen Ekran Kartı Ve Müşteri Hizmetlerinde Küçümseyici İletişim
ID:34336374

Test Edilmeden Gönderilen Ekran Kartı Ve Müşteri Hizmetlerinde Küçümseyici İletişim

profile
Zilan
İncehesap
24 Kasım 18:28
113

İncehesap üzerinden toplama bir PC siparişi verdim. Gönderilen Afox geforce ekran kartının kutusu hiç açılmamış durumdaydı ve bu da ürünün tarafıma test edilmeden gönderildiğini açıkça gösteriyor. Ürünün açılmadığı ve sistemle uyumsuz olma ihtimali bulunduğu için iade talebi oluşturdum.

İade talebi oluşturma süreci oldukça zorlayıcıydı ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı. Telefon görüşmesinden sonra tarafıma gönderilen mesajda, “Nasıl uyumsuz yazdığınız ürünün kutusu açılmamış olabiliyor? ” şeklinde laubali ve küçümseyici bir ifade kullanıldı. Teknik destek alamamam, test edilmeden gönderilen bir ürünle mağdur edilmem ve bu tarz bir iletişim diliyle muhatap olmam beni fazlasıyla rahatsız etti.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün sorunsuz şekilde iade alınmasını ve müşteri temsilcilerinin iletişim dilinin düzeltilmesini talep ediyorum.

test-edilmeden-gonderilen-ekran-karti-ve-musteri-hizmetlerinde-kucumseyici-iletisim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bilgisayar Arızalı Geldi, Servis Süreci Çok Uzadı Ve Eksik Parçalarla Teslim Edildi

profile
Beytullah
03 Ekim 18:03
1.661

İncehesap.com üzerinden 23 Ağustos 2025 tarihinde toplama bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı teslim aldığım gün hiçbir şekilde görüntü alamadım. Servis işlemlerinin uzun süreceğini bildiğim için iade talebinde bulundum fakat toplama bilgisayarda iade kabul etmediklerini söylediler. Bunun üzerine ür...

satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-8.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-7.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-6.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-5.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-4.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-3.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-2.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-1.jpg

İncehesap.com Hazır Kasa Sistem Sorunu

profile
Halil
12 Ocak 2023 10:41
4.352

İncehesap.com'dan bir hazır kasa sistem aldım birkaç parça değişiklik yaparak. Ekran kartını takıp bilgisayarı çalıştırdığımda fan sesi çok rahatsız edici şekilde çalışıyordu konuyla alakalı müşteri hizmetlerini defaatle aramama rağmen teknik destek biriminin de hiçbir destek alamadım ve iade için g...

2 Destek
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi Mağdur Edildim

profile
Gamze
26 Ekim 22:31
1.003

13 Ekim’de İncehesap internet sitesinden sipariş no 3504135 ile masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri ekran kartı performansının çok altında çalışıyor ve RAM’lerde de arıza var; şu an bilgisayarım hiç çalışmıyor. Sorunu yaşadığımın ertesi günü, 14 Ekim’de müşteri hiz...

İncehesap Müşteri Yanıltma Politikası

profile
Hayalet
20 Kasım 2023 16:18
2.898

İncehesap.com adlı bilgisayar satışı yapan online mağazadan bir hazır sistem satın aldım. Evde sistemi kurduğumda ekran kartının çalışmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu aktardım, ancak teknik servis ile görüşemeyeceğim söylendi. Durumun çözümü için anakartın yerinden oy...

1 Destek
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Abdurrahim
04 Kasım 15:32
1.153

17 Ekim 2025 tarihinde İncehesap üzerinden “Apex Edge | AMD Ryzen 5 7500f | 16 GB DDR5 | Gainward RTX 5070 12 GB | 1 TB SSD Tavsiye Sistem” adlı hazır sistem için 3519310 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 50.639 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Teslimat adresim Adana olarak...

1 Yorum
Öne Çıkan Konular
İncehesap müşteri hizmetleri İncehesap iletişim İncehesap iade İncehesap pc İncehesap telefon İncehesap ekran kartı
Benzer Şikayet Yaz