to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sorunu Yaratacak Kulaklık Ve İncehesap’ta İade Hakkının Engellenmesi
İncehesap sitesi üzerinden Hawk hs420 model kulaklık satın aldım. Ürünü 12.10.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Kulaklığı kullandığımda kafamı aşırı sıktığı için kısa sürede baş ağrısı yaptı ve bu şekilde uzun süre kullanmanın sağlık açısından da problem oluşturabileceğini düşündüğüm için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim.
Ancak site üzerinden hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyorum ve karşıma muhatap çıkmıyor. İncehesap’ın sitesi üzerinden yardım talebi açtım, fakat konuyla tamamen alakasız bir yanıt verdiler ve iade sürecimle ilgili hiçbir çözüm sunmadılar. Sipariş numaram 4162942 olup, mesafeli satış kapsamında yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum.
İlgili kulaklığın, baş ağrısı ve rahatsızlık vermesi nedeniyle iade alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Buradaki şikayetim üzerine de çözüm sunulmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Daha yeni ulaşabildim. İademi almıyorlar. THH ye başvuracağım.
Sebebi ise 'Satın almış olduğunuz ürün hijyenik ürün kategorisinde yer aldığı için maalesef kullanıcı talepli iadeye uygunluk göstermemektedir.' diyerek reddedildi. Ancak kulak üstü kulaklık bu kulak içi kulaklık değil! İlk ve son kez alışverişim. THH de görüşmek üzere.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Kulaküstü kulaklıklarda mevzuat açık. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Benzer sorun yaşamamak adına İnce Hesap'tan bir şey alırken 2 kere değil yüz kere düşünebilirsiniz. Farklı kişilerin kulaklıkları iadeye alınırken benimki alınmıyor. Müşteri seçiyorlar.
Forumlarda benzer durumu yaşayanlar THH ye versin. Çünkü THH haklı buluyor bizi. Er ya da geç paramı alacağım ama İncehesap.com firmasının nasıl bir firma olduğunu belli etmesi de kendi adıma mutlu etti. Tercih edeceğim son firma bile değil. Uğramayın
