Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orijinal Kutu Ve Kabloları Eksik Gelen Bilgisayar İçin Acil Çözüm Talebi

Orijinal Kutu Ve Kabloları Eksik Gelen Bilgisayar İçin Acil Çözüm Talebi
Orijinal Kutu Ve Kabloları Eksik Gelen Bilgisayar İçin Acil Çözüm Talebi
profile
28 Nisan 17:19
630
Can'ın Teşekkür Mesajı
“İnce hesaba çok teşekkür ederim. En başından beri her şeyle çok ilgilendiler ve tüm sorunları çözdüler 🙏🏽”

04.04.2026 tarihinde İncehesap internet sitesinden 3829609 sipariş numarasıyla Battle Gold OEM paket bilgisayar satın aldım. Ürün arızalı geldiği için aynı gün tarafıma iade kargo kodu iletildi ve teknik servisin de belirttiği şekilde 05.04.2026 tarihinde bilgisayarı, orijinal boş kutuları ile birlikte İncehesap’a tekrar kargoladım.

Bilgisayar tamir edilip hızlı bir şekilde bana geri gönderildi; ancak bu kez ürünün orijinal kutuları gönderilmedi. 24.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, destek kaydı açıldı ve teknik servise iletildiği söylendikten sonra kayıt kapatıldı; fakat kutularım hâlâ tarafıma kargolanmadı. 27.04.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yine somut bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca kutulardan çıkması gereken bazı kablolar eksik olduğu için bunları kendi imkanlarımla satın almak zorunda kaldım ve ekstra masraf yaptım. Ürünü ilk gönderdiğimde orijinal kutuları tam ve eksiksiz şekilde teslim etmiş olmama rağmen, şu an ne kutularım ne de eksik kablolarım bana iade edildi.

İncehesap’ın, Battle Gold OEM paket bilgisayarıma ait orijinal boş kutuları ve kutu içeriğinde yer alması gereken eksik kabloları, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan en kısa sürede tarafıma kargolamasını talep ediyorum.

29 Nisan 10:09 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Can
Can
05 Mayıs 16:19

İnce hesaba çok teşekkür ederim. En başından beri her şeyle çok ilgilendiler ve tüm sorunları çözdüler 🙏🏽

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Bilgisayar İçin Tekrarlanan Servis Sorunu Ve Tam İade Talebi

profile
25 Nisan 16:00
742
Ayıplı Bilgisayar İçin Tekrarlanan Servis Sorunu Ve Tam İade Talebi
Ayıplı Bilgisayar İçin Tekrarlanan Servis Sorunu Ve Tam İade Talebi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fan Modeli Gönderildi, Ödenen Ek Ücretin İadesi Talebi

profile
05 Şubat 17:59
1.306
Yanlış Fan Modeli Gönderildi, Ödenen Ek Ücretin İadesi Talebi
yanlis-fan-modeli-gonderildi-odenen-ek-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg

Kırık Monitör Teslimatı Ve 21 Günlük Bekleme Süreci

profile
10 Ocak 19:40
2.358
Kırık Monitör Teslimatı Ve 21 Günlük Bekleme Süreci
Kırık Monitör Teslimatı Ve 21 Günlük Bekleme Süreci
Kırık Monitör Teslimatı Ve 21 Günlük Bekleme Süreci
Kırık Monitör Teslimatı Ve 21 Günlük Bekleme Süreci

profile
11 Şubat 2025 12:27
2.706
Satın Aldığım Bilgisayarın Arızalı Çıkması Ve Uzayan Değişim Süreci
3
Süleyman sonucu yetersiz buldu

profile
Süleyman
09 Aralık 2024 11:49
3.376
Teknik Servis Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru