Gamepower 27" Sonic t80 Flat Fast ıps 180hz 0.5MS QHD 2k Gaming Monitörümü 3 ay önce incehesap.com üzerinden 6000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra ekranda ölü piksel ve yeşil çizgiler oluştu. Monitörün garantisi devam ettiği için ürünü servise gönderdim ve şu anda monitörüm serviste.
Sorunla ilgili olarak incehesap.com ile iletişime geçtim. Bana para iadesi önerdiler. Ancak ürünü satın aldığım dönemde fiyatı 6000 TL civarındayken, şu anda aynı özelliklerdeki ürünlerin fiyatı 8-9 bin tl arasında. Ben, aynı özelliklerde başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ettim ancak bunun mümkün olmadığını, başka bir ürün istersem fiyat farkı ödemem gerektiğini belirttiler.
Ürünün şu anda kullanılamaz durumda olması ve fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve aynı özelliklerde bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar