Stokta Görünen Ürün Zamanında Kargolanmadı, Satıcıdan Net Bilgi Alınamıyor

03.09.2025 tarihinde N11 üzerinden İncehesap.com satıcısından 208593428536 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 4 Eylül Perşembe ...

21.08.2025 tarihinde saat 09:47’de incehesap.com üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact Akıllı Hava Temizleyici siparişi verdim. Sipariş sırasında stoktan hızlı kargo ve “45 dakika içinde sipariş verirsen ertesi gün kargo” şeklinde bir ibare yer alıyordu. Bu nedenle ürünü erken saatte sipariş ederek gün içinde kargoya verilmesini bekledim. Ancak, sipariş numaram 3429662 olmasına rağmen iki gün geçmesine karşın herhangi bir kargo hareketi olmadı.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak sitenin yardım mesajı bölümünden iletişime geçtiğimde, bana “kargolamamız 1 ila 3 iş günü arası” şeklinde bir yanıt verildi. Sitede belirtilen bilgilerle müşteri hizmetlerinden aldığım yanıt arasında ciddi bir tutarsızlık var.
Ürünün en kısa sürede, bugün kargoya verilmesini ve pazartesi günü elimde olmasını talep ediyorum. Siparişimin Kocaeli/Gölcük adresine bir an önce ulaştırılmasını rica ediyorum.

03.09.2025 tarihinde N11 üzerinden İncehesap.com satıcısından 208593428536 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 4 Eylül Perşembe ...

01.09.2025 tarihinde inheesap.com üzerinden Xiaomi Smart Standing Fan 2 Pro Ayaklı Vantilatör (Sipariş No: ıh-3445520) ürününü 5.989 TL bedelle, Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu adresine teslim edilmek üzere kredi kartı ile satın aldım. Ürünün 1–3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 0...

31 Ağustos 2025 tarihinde incehesap.com üzerinden Deepcool marka bir PSU siparişi verdim (Sipariş No: 3444951). Sipariş sırasında ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 4 Eylül olmasına rağmen hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...

20.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, İncehesap.com satıcısından Xiaomi Air Purifier 4 akıllı hava temizleyicisi satın aldık (sipariş no 2322159933). Ürünü çalıştırdığımızda hava kirlilik oranı vb. Bilgileri göstermesi gereken ekranın çalışmadığını gördük ve müşteri hizmetlerini aradık. Ürünü iad...

31.08.2025 tarihinde İncehesap üzerinden toplam 42.000 TL tutarında, tüm parçalarını kendim seçtiğim ve montaj hizmeti de dahil olan bir kasa siparişi verdim. Sipariş numaram: 3445368. Siparişi Kahramanmaraş/Onikişubat adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Tüm ürünler garanti kapsamında. Sipari...
Yorumlar