Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hızlı Kargo Vaadine Rağmen Siparişim İki Gündür Kargoya Verilmedi

profile
23 Ağustos 2025 13:58
1.040

21.08.2025 tarihinde saat 09:47’de incehesap.com üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact Akıllı Hava Temizleyici siparişi verdim. Sipariş sırasında stoktan hızlı kargo ve “45 dakika içinde sipariş verirsen ertesi gün kargo” şeklinde bir ibare yer alıyordu. Bu nedenle ürünü erken saatte sipariş ederek gün içinde kargoya verilmesini bekledim. Ancak, sipariş numaram 3429662 olmasına rağmen iki gün geçmesine karşın herhangi bir kargo hareketi olmadı.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak sitenin yardım mesajı bölümünden iletişime geçtiğimde, bana “kargolamamız 1 ila 3 iş günü arası” şeklinde bir yanıt verildi. Sitede belirtilen bilgilerle müşteri hizmetlerinden aldığım yanıt arasında ciddi bir tutarsızlık var.

Ürünün en kısa sürede, bugün kargoya verilmesini ve pazartesi günü elimde olmasını talep ediyorum. Siparişimin Kocaeli/Gölcük adresine bir an önce ulaştırılmasını rica ediyorum.

25 Ağustos 2025 12:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ozan sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi 60 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Ekim 2025 13:49
1.216
2
Can sonuçtan memnun değil

profile
04 Eylül 2025 14:21
892
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Kasım 2023 19:09
2.147

profile
06 Eylül 2025 16:41
804
Benzer Şikayet Yaz