Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor

İnce Topuk asla alışveriş edilmemesi gereken, kalitesiz ürünleri olan, iade konusunda müşterisini mağdur eden bir firmadır. Aynı paket içerisinde 5 ürünü iade ettiğim halde, paketten 4 ürün çıktığını iddia edip bir ürünün iadesini yapmadılar. WhatsApp yazışmalarında tüm süreci fotoğraflarıyla paylaş...

+1

İnce Topuk sitesinden ürün bedeli + 70 TL kargo ücreti ödeyerek satın aldığım ürünü teslim aldığımın ertesi günü iade ettim. Ancak satıcı firma sadece ürün bedelini iade etmiş ödediğim kargo ücretini iade etmemiş. İrtibata geçtiğimde ise kargo ücretini ödemeyeceklerini belirttiler. Yasal olarak iade...

İnce Topuk sayfasından sipariş verdim. Daha sonrasında gelmeyen ürünlerimle ilgili olarak bir haftadır hiçbir bilgi alamadım. Sonunda, çağrı merkezi olmadığı için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. WhatsApp'taki yetkili önce ürünlerin gelmediğini söyledi. Daha sonra, kargo ekran görüntüsünü gönder...

Instagram'da İnce Topuk isimli siteden indirimde olan bir elbise siparişi verdim. Siparişim alındı ve 1 haftadır kargolanmadı. Bu konu üzerine kendilerine ulaştım siparişimi gönderemeyeceklerini ve paramı iade etmek için işleme alınmıştır dendi. Bunlar satış stratejisi diye düşünüyorum. İndirim yala...

İnce Topuk internet butiğinden bu akşam sipariş verdim. Bir saat sonra, sipariş ettiğim bir ürünün aynı fiyatlı başka bir ürünle değiştirilmesini istedim. Mesai saati dışında olmalarına rağmen, kargo çıkışı yapıldığını belirterek değişim yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine siparişin iptal ed...