to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim’de İnce Topuk internet sitesinden 6k 102 kodlu takım elbiseyi banka kartı ile 3.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün elime sorunsuz ulaştı ve 24 Ekim’de ilk kez giydim. Ancak ürünü sadece 2 saat giymeme rağmen kumaşında deformasyon oluştu. Ürün bana bol gelmesine ve dikkatli kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden görsel ile birlikte müşteri hizmetlerine ilettim ve hem değişim hem de iade talebinde bulundum. Ancak bana “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Oysa ürünün ilk kullanımda bu şekilde deformasyon göstermesi kesinlikle kabul edilemez. Sipariş numaram: 218QQ8619C.
Satın alma sırasında iade ve değişim hakkı sunulmuştu, fakat buna rağmen talebim dikkate alınmadı. Ürünün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
İnce Topuk sitesinden yıllardır alışveriş yaparım. Son aldığım elbiselerden birini sadece 3 kez giydikten sonra yıkama talimatında yazdığı gibi 30°de yıkadım fakat giysi çekti! Diğer rengini henüz kullanmadım ve yaşadığım mağduriyeti fotoğraflar ile WhatsApp'tan ilettim iade veya değişim talep etti...
İnce Topuk’tan internet sitesi üzerinden 835FY2263X numaralı siparişimle Pw PNR Women 25-103 model elbise satın aldım. Ürün 15.06.2025 tarihinde tarafıma ulaştı, ancak elbise defolu olarak geldi. İade süresi içinde, yani 31.07.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....
Merhaba, 22 Haziran tarihinde İnce Topuk sitesinden almış olduğum elbiseyi, yalnızca ikinci kez giydiğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Elbisem, giydikten yırtılmalar ve dikiş yerlerinde aralanma ve sökülmeler meydana geldi. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmamışken, böyle bir kalite sorunu yaşan...
İnce Topuk'tan verdiğim TX684607218813 numaralı siparişimde elbise sipariş etmeme rağmen, stoklarında olmadığı için bana kot ceket gönderildi. Ben de ürünü teslim aldıktan bir gün sonra hemen iade ettim ve ürün sorunsuz şekilde firmaya ulaştı. Neredeyse iki haftadır ücret iademin yapılmasını bekliyo...
Yorumlar