Ödeme Alındı, Hizmet Sunulmadı: Tam İade Ve Tekrarlayan Ücret Çekilmemesi Talebi

Google Play Store’da yer alan “Profile Analyze Private Account InAnalyze” adlı uygulamaya bugün haftalık yaklaşık 150 TL tutarında ödeme yaptım. Uygulama, gizli hesapların hikayesini görme vaadiyle hizmet sunacağını belirterek benden ücreti tahsil etti ancak vaat ettiği işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirmedi. Sürekli “30 dk içinde gerçekleşecek” şeklinde oyalayıcı mesajlar gösteriyor, buna rağmen hizmet hiç çalışmıyor.

Uygulamanın hiçbir şekilde söz verdiği hizmeti sunmaması nedeniyle az önce aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen hem bugüne kadar alınan bu ödemenin tamamen iadesini, hem de abonelik iptalinden sonra hesabımdan kesinlikle tekrar ücret çekilmemesini talep ediyorum.

Ödemesini alıp hizmet sunmayan bu uygulama için ücret iademin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.