to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Aboneliğim Kullanılamıyor Ve Tekrar Satın Alma İsteğiyle Karşılaşıyorum
InAnalyze: Kilitli Hesap Gör uygulamasına Google Play üzerinden satın aldığım abonelikle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama içinden aldığım aboneliğim aktif olmasına rağmen uygulama benden tekrar abonelik satın almamı istiyor ve mevcut aboneliğim kapsamında almam gereken hizmeti kullanamıyorum. Bu nedenle üründen faydalanamıyor ve artık kullanmak da istemiyorum.
02.10.2026 tarihinde Google Play üzerinden 144,99 TL tutarında “InAnalyze Weekly” aboneliği satın aldım. Ödemeye ilişkin dijital makbuz tarafıma e-posta ile ulaştı, sipariş kodu gpa. 3393-8724-5089-55863’tür. Aboneliğimin aktif olduğuna rağmen uygulama içinde beklediğim hizmetlere erişemediğimi ve sürekli yeniden abonelik almam istendiğini gösteren bir video kaydı da bulunmaktadır.
Bu nedenle Google Play üzerinden aboneliğime ilişkin geri ödeme talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi. Aboneliğimi hiç faydalanamadığım bir hizmet için ödediğim bu ücretin tarafıma iade edilmesini, siparişimin ve geri ödeme talebimin tekrar incelenmesini talep ediyorum.
