Otobüs Arızası Ve Yırtılan Pantolon Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

8 Eylül 2025 tarihinde Niğde İnan Turizm ile Niğde Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na 20.30 seferiyle yolculuk yaptım (PNR: 1R200QLYP, Koltuk: 9, Peron: 4, Obilet B002). Yolculuğumuz sırasında saat 03.45 civarında Bolu’da mola verdik. Mola sonrası otobüs arıza yaptı ve 04.05’te hareket etmesi gereken araç yaklaşık 06.30’a kadar tamir edilmeyi bekledi. Bu süreçte hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de otobüsün eski ve konforsuz olması nedeniyle yolculuk oldukça rahatsız ediciydi.

Ayrıca, koltuğun ayraç kollarının alt kısmında bulunan korumalık demir pantolonumu yırttı. Bu nedenle dinlenme tesisinde yeni bir pantolon almak zorunda kaldım ve 1900 TL ek masraf yapmak zorunda bırakıldım. 1200 TL ödeyerek bilet aldığım bu yolculuk hem 14 saate uzadı hem de ek masraf çıkardı. Daha önce başka firmalarla böyle bir sorun yaşamadım, İnan Turizm ile ilk kez seyahat ettim ve bu deneyimimden dolayı çok mağdur oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, yırtılan pantolonumun 1900 TL’lik masrafının karşılanmasını talep ediyorum.