Redmi Note 12 Pro Kulaklık Modunda Kalıyor, Hoparlörden Ses Gelmiyor

Epttavm üzerinden inan elektronik mağazasından Redmi Note 12 Pro telefon satın aldım. Telefona ilk defa kulaklık taktığımda, kullanıp çıkardıktan sonra cihaz kulaklık modunda kalmaya başladı. Ses hoparlörden gelmiyor, telefon kulaklık takılı gibi davranmaya devam ediyor.

Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor. 2–3 defa farklı kulaklık denememe ve zaman zaman düzelmesine rağmen bir süre sonra tekrar kulaklık modunda kalıyor. Cihaz ithalatçı garantili olduğu için inan elektronik’e ulaşamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ben, telefonumun yetkili ve güvenilir bir serviste incelenerek sorunun giderilmesini, mümkünse onarımının yapılmasını, onarım sağlanamıyorsa da ürün değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.